Клиенты Т‑Банка из разных регионов России отмечают массовые сбои: приложение работает нестабильно, а переводы не проходят.
Пользователи сообщают о зависаниях интерфейса, ошибках при подтверждении операций и задержках с зачислением средств.
В пресс‑службу банка направлены запросы с просьбой разъяснить причины и сроки восстановления работы сервиса.
Что можно сделать клиентам
- Перезапустите приложение и проверьте актуальность версии в магазине приложений.
- Убедитесь в стабильности интернет‑соединения и попробуйте подключиться к другому каналу.
- Проверьте, прошла ли списание средств у отправителя и зачисление у получателя.
- Свяжитесь со службой поддержки банка через официальный чат или горячую линию.
Сообщите, работает ли у вас сервис: 👍 — всё в порядке, 👎 — не работает тоже, 👀 — у меня другой банк.
Иллюстративное изображение
