Прокуратура Волжского района подтвердила, что МУПП «Саратовводоканал» и компания «Т Плюс» неоднократно нарушали требования об уведомлении потребителей о плановых отключениях водоснабжения.
Что установила прокуратура
По закону потребителей необходимо предупреждать о плановых отключениях не позднее чем за 10 рабочих дней. В проверках выявили, что «Саратовводоканал» не всегда соблюдает это требование: например, 27 мая предприятие сообщило о переносе планового отключения, которое в итоге прошло 3 июня, при этом конкретные сроки переноса не были уточнены.
Аналогичные нарушения зафиксированы ещё в трёх случаях; такие же нарушения выявлены в действиях «Т Плюс» и ООО «ТЭГК».
По результатам проверок прокуратуры были внесены девять представлений. После их рассмотрения абонентам выполнен перерасчёт услуг на общую сумму 1,1 миллиона рублей.
Реакция активистов и власти
Активисты регионального отделения партии «Яблоко» отметили, что мэр Саратова Игорь Молчанов, по их оценке, недостаточно реагирует на поздние уведомления о предстоящем «безводье» и просит жителей «отнестись с пониманием».
Прокуратура продолжает надзор за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.
