СМС‑уведомления о массовых вызовах могут увеличить расходы банков и ослабить борьбу с мошенниками

Суть проблемы

Банковские организации считают, что требование уведомлять россиян о массовых вызовах через СМС приведёт к росту их издержек и может негативно сказаться на противодействии мошенничеству. Соответствующие замечания направил в регуляторов отраслевой совет.

На что жалуются банки

Кредитные организации критикуют пункт, по которому такие уведомления должны отправляться только на основании договоров с операторами связи и способом, который определит сам оператор. В договорах остаётся «нерегулируемая» цена услуг, что, по предварительной оценке одного из участников рынка, может привести к дополнительным расходам в размере 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока.

Чего требуют участники рынка

Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» попросила Минцифры, как автора проекта постановления, и Центральный банк внести существенные поправки в документ, чтобы снизить возможные негативные последствия для банков и не ослабить инструменты борьбы с мошенничеством.

Последствия

  • Рост операционных расходов банков;
  • Риск снижения эффективности систем противодействия мошенничеству из‑за дополнительных процедур и зависимости от операторов;
  • Неясность с моделью ценообразования услуг операторов при отсутствии регулирования.

Дальнейшие изменения зависят от доработки проекта постановления и позиций регуляторов.